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Neuigkeiten von MultiPart zum Fahrzeugmarkt

Neuheiten zu MultiPart Garantie AG und Fachinformationen zu Autohäusern und Gebrauchtwagenhandel. Die dargestellten Fachartikel sind eine Auswahl aus unserem zweimal jährlich erscheinenden Kundenmagazin «pluspunkte» und aktuellen Presseinformationen.

Remarketing-Kongress 2020

Businesspartner REMarketing Kongress 2020

Am 18. Februar 2020 findet in Würzburg der nächste „Deutsche REMarketing KONGRESS“ statt. Er ist die Informations- und Kommunikationsplattform für den Gebrauchtwagenhandel. Hier trifft sich die Branche, um sich über Trends und Aktuelles im Gebrauchtwagengeschäft auszutauschen.
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Erfolgreiche Kundenbindung Im Autohaus - Freundlichkeit

Impulse für erfolgreiche Kundenbindung

Das wertvollste Instrument zur Kundenbindung: die Garantie. Vielleicht sagen Sie; „Ein alter Hut“! Gerne, trotzdem verdient das Thema immer wieder erwähnt zu werden.
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Kundenertragswert Im Autohaus

Den ganzen «Kunden-Kuchen» – ein Autoleben lang

Je häufiger ein Kunde sein Geld durch Einkäufe in Ihrem Autohaus lässt, umso wertvoller ist er. In der Betriebswirtschaft wird dieser Kundenwert als Customer Lifetime Value bezeichnet.
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Grafik: Die Häufigsten Pannenursachen 2018

Die aktuelle ADAC Pannenstatistik

3.926.533 Einsätze verzeichneten die ADAC Straßenwachtfahrer und die ADAC Mobilitätspartner im Jahr 2018. Damit lag die Zahl der Einsätze der Gelben Engel mit knapp vier Millionen (2017: 4.008.747) nur leicht unter dem Vorjahr.
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Grafik Kundenzufriedenheit Gebrauchtwagengarantie

Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung

Die Automobilbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen. Das betrifft die Veränderung der Antriebsarten und technischen Weiterentwicklungen ebenso wie die sich weiter rückläufig entwickelnde Auslastung der Werkstätten.
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